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반품 정책

실제 매장 구매:

모든 매장 내 반품에는 현장 보증이 적용됩니다. 이를 통해 구매하기 전에 모든 새 장비와 중고 장비를 완벽하게 검사할 수 있습니다. 통관, 중고품, 긁힘, 찌그러짐, 메릴랜드주 로렐에 있는 당사 쇼룸에서 구입한 기타 특정 품목에 대해서는 반품, 환불 또는 교환이 제공되지 않습니다. 새 기본 품목에 대한 보증은 제조업체에서 제공합니다. 현지 고객만을 위해 NRES에서 별도로 구매하지 않는 한 정리, 중고품, 긁힘 및 찌그러짐 품목에 대한 보증은 없습니다.

NRESonline.com 구매:

재고 정리/과잉 재고, 가구, 새 장비나 중고 장비와 같은 부패하기 쉬운 제품에 대한 반품은 허용되지 않습니다.

새로운 기본 장비에 대한 모든 반품은 NRESonline.com 승인을 받아야 합니다. NRESonline.com의 사전 서면 반품 승인 없이는 반품 이 허용되지 않으며 크레딧이 발행되지 않습니다.

각 반품에는 총 구매 재입고 비용의 최소 25%가 부과되며 고객은 모든 반품 배송 비용을 부담해야 합니다. 해당 수수료는 환불 금액에서 공제됩니다. 모든 반품은 사용 흔적이 없는 원래 포장에 개봉되지 않은 새 제품이어야 합니다.

  1. 모든 반품 승인 요청은 배송 후 30일 이내에 이루어져야 합니다.
  2. 품목 반품 승인을 요청하려면 NRESonline.com 의 고객 서비스 팀 구성원에게 문의하십시오. 무료 전화 301-776-7676 또는 이메일 sales@nresonline.com
  3. 참고: 승인 없이 NRESonline.com 으로 반품된 모든 품목은 크레딧이 발급되지 않으며 귀하에게 다시 배송됩니다. 반품된 품목을 귀하에게 다시 배송하는 데 드는 비용은 당사 재량에 따라 귀하에게 청구될 수 있습니다.
  4. NRESonline.com은 귀하의 반품 요청 상황에 대해 귀하와 논의할 것입니다. NRESonline.com은 검토 후 해당 품목이 반품 승인 대상인지 결정합니다. 서면 반품 승인서는 이메일이나 일반 우편으로 발송됩니다. 반품에 대한 서면 승인을 받지 못한 경우 해당 품목을 반품할 수 없습니다. NRESonline.com 이 접수한 반품 품목은 서면 승인이 없는 한 처리되지 않습니다.
  5. 승인된 반품은 사용하지 않은 상태(재판매에 적합)로 수령되어야 하며 품목은 원래 포장에 있어야 합니다. 패키지 또는 품목을 훼손한 흔적이 있는 경우 환불이 무효화되거나 당사 재량에 따라 재입고 수수료가 증가됩니다.
  6. 승인된 반품 품목을 수령하면 NRESonline.com은 품목을 검사하여 미사용, 새 제품, 재판매에 적합한 상태인지 확인합니다. 환불 금액은 반품된 품목을 받은 후 45일 이내에 귀하에게 적립됩니다.
  7. 모든 반품 배송 비용은 고객이 부담해야 합니다. 고객은 NRESonline.com 으로 반품 배송을 준비할 수 있지만 반품 배송 비용은 상환되지 않습니다. NRESonline.com이 반품할 품목의 픽업을 준비하는 경우 이 수수료는 환불 금액에서 공제됩니다.
  8. 특별 주문, 주문 제작, 맞춤 제작 상품은 일반적으로 반품이 불가능합니다. 제조업체에서 직접 배송되는 특별 주문, 주문 제작 및 맞춤형 품목의 경우 NRESonline.com 의 고객 서비스 팀 구성원에게 문의하여 주문을 제조업체로 반품하기 위한 대안이나 가능한 조치에 대해 논의할 수 있습니다. 반품이 가능한 특별 주문, 주문 제작 및 맞춤형 품목은 사용하지 않은 상태(재판매에 적합)여야 하며 품목은 원래 포장에 있어야 합니다. 제조업체 반품 및 재입고 정책 및 수수료는 NRESonline.com 의 정책과 다를 수 있으며 제조업체에 대한 반품 요구 사항을 충족할 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
  9. 중고상품은 반품이 불가능합니다. 예외는 없습니다.
  10. 고객 측의 구매 오류로 인한 모든 반품에는 상업 지역의 경우 최소 25%의 재입고 수수료가 추가로 부과되고 주거 지역의 경우 최소 30%의 재입고 수수료가 환불 금액에서 공제됩니다.
  11. 모든 재입고 수수료 및 반품 배송 비용은 크레딧이 발행되기 전에 평가되어 환불 금액에서 공제됩니다.

반품요청 절차

반품 승인을 요청하려면 NRESonline.com 에 문의하세요. 무료 전화 301-776-7676 또는 이메일 sales@nresonline.com.

반품 승인이 필요합니다.

NRESonline.com 의 사전 서면 승인 없이는 반품이 허용되지 않으며 크레딧이 발행되지 않습니다.

반품 배송비는 별도로 그리고 게다가 재입고 수수료.

재입고 수수료란 무엇입니까?

어떤 상품이든 반품되면 해당 반품 상품을 처리하는 데 비용이 듭니다. 이러한 비용은 일반적으로 반품하는 고객에게 재입고 수수료를 청구하여 충당됩니다. 고객의 가격을 낮게 유지하기 위해 NRESonline.com은 반품하는 고객에게만 재입고 수수료를 청구합니다.

상업용 배송 주소 위치에서 반품

화물 운송업체가 다음으로 간주하는 배송 주소에서 반품되는 품목에 대한 재입고 수수료 상업용 배송 주소는 원래 구매 시 반품된 품목에 대한 총 비용의 최소 25%입니다. 정확한 비용은 NRESonline.com 의 고객 서비스 팀원에게 문의하세요. 이 재입고 수수료는 결제된 상품 금액에서 공제되어 귀하의 신용카드로 환불됩니다.

거주지 배송 주소 위치에서 반품

화물 운송업체가 다음으로 간주하는 배송 주소에서 반품되는 품목에 대한 재입고 수수료 거주지 배송 주소는 원래 구매 시 반품된 품목에 대한 총 비용의 최소 30%입니다. 정확한 비용은 NRESonline.com 의 고객 서비스 팀원에게 문의하세요. 이 재입고 수수료는 결제된 상품 금액에서 공제되어 귀하의 신용카드로 환불됩니다.

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